Mensagens RCS: O que é, como funciona e quando é melhor desativá-las

Você pode ter notado que algumas mensagens são enviadas mais rapidamente, multimídias chegam em melhor qualidade e às vezes você vê uma notificação de que o outro lado está digitando. Isso é uma mensagem RCS, uma maneira mais moderna de comunicação que está gradualmente substituindo os SMS convencionais. Funciona através da internet, contornando as limitações das redes antigas, e na maioria dos telefones está ativado automaticamente, sem que seja necessário configurar nada.

O RCS funciona silenciosamente em segundo plano na maior parte do tempo. Só começamos a prestar atenção nele quando as mensagens de repente não se comportam como de costume. Por exemplo, quando a conversa volta aos SMS convencionais, quando um grande arquivo se recusa a ser enviado ou quando não está claro por que a mensagem não foi enviada como esperado. É nessa hora que muitas vezes surge a pergunta sobre o que é uma mensagem RCS e como desativar o RCS caso queiramos enviar mensagens da maneira tradicional.

Neste artigo, portanto, analisaremos como o RCS funciona, em que se diferencia dos SMS, quando vale a pena usá-lo e quando é melhor voltar ao método tradicional de envio.

O que é chat RCS e como funciona

O chat RCS é um padrão moderno de envio de mensagens que surgiu como substituto para SMS e MMS à medida que as antigas redes 2G são abandonadas. Funciona através de transferências de dados e utiliza a infraestrutura de operadoras ou servidores RCS globais do Google. O usuário ainda é identificado pelo número de telefone, mas a comunicação ocorre pela internet, não estando assim sujeita às limitações dos SMS e MMS originais. Uma mensagem RCS pode, portanto, transmitir fotos ou vídeos em qualidade total, enviar arquivos e mostrar informações sobre se o contato está disponível ou escrevendo.

O suporte ao RCS começou a ser integrado pelas operadoras em 2012, e o Google adicionou RCS ao aplicativo Mensagens em 2018. Em 2019, lançou servidores RCS globais que tornaram o serviço disponível mesmo onde a operadora ainda não o implementou. Mais tarde, os fabricantes de telefones aderiram. A Samsung, desde 2021 em regiões selecionadas, prioriza as Mensagens do Google, e a Apple introduziu RCS no iOS 18 com suporte das operadoras.

O RCS é capaz de enviar textos, multimídias, chats em grupo, transferências de arquivos e exibir informações sobre a atividade dos contatos. O Google também introduziu a criptografia de conteúdos de mensagens, inicialmente para conversas individuais e depois para grupos, e está trabalhando em uma nova tecnologia de segurança chamada MLS, que visa fortalecer ainda mais a proteção.

Graças a isso, uma mensagem RCS parece uma conversa moderna comum, mas ainda usa seu número de telefone e funciona dentro dos serviços da operadora. Se alguém no outro lado não suportar RCS, a comunicação retornará automaticamente aos SMS ou MMS convencionais sem intervenção do usuário.

Como saber se suas mensagens estão sendo enviadas via RCS

É possível verificar se a mensagem é enviada como RCS diretamente no aplicativo que você usa para escrever mensagens. No Google Mensagens, a opção RCS Chats está disponível nas configurações, indicando se o serviço está ativo e conectado. Nos telefones Samsung, a mesma informação está disponível na seção Funções de Chat.

O RCS requer conexão com a internet. Se Wi-Fi ou dados móveis não estiverem disponíveis e o envio alternativo não estiver permitido, a mensagem não será enviada pelo RCS. Nessas situações, é útil consultar as opções nas configurações para saber como alternar o RCS para SMS ou como desligar as mensagens RCS se você quiser ter controle sobre o método de envio.

Nos telefones mais novos que usam o Google Mensagens como aplicativo padrão, o status do RCS é controlado pela mesma configuração, independentemente do fabricante.

Vantagens das mensagens RCS e quando deixá-las ativadas

Além das vantagens que descrevemos no artigo em relação ao envio comum de mensagens, as mensagens RCS oferecem funções que ampliam as próprias possibilidades de comunicação. Entre elas estão o trabalho com uma lista telefônica ampliada, permitindo que você veja quais serviços podem ser utilizados com um determinado contato. O RCS também suporta compartilhamento durante chamadas, pode trabalhar com informações de localização e permitir que você adicione certos participantes à lista negra se não quiser tê-los em conversas.

O RCS funciona entre diferentes operadoras e dispositivos e ainda usa seu número de telefone, então você não precisa se adaptar a nenhum outro aplicativo. O serviço foi lançado gratuitamente e se ajusta ao que está disponível entre ambas as partes, operando em segundo plano sem a necessidade de intervenções.

Vale a pena deixar o RCS ativado principalmente quando a outra parte também o suporta. Nessas situações, você aproveita todas as possibilidades do serviço e não precisa se preocupar em como desligar ou cancelar as mensagens RCS, pois a comunicação funciona automaticamente.

Desvantagens das mensagens RCS e quando é melhor desativá-las

As mensagens RCS dependem de transferências de dados, portanto, não podem funcionar sem Wi-Fi ou dados móveis disponíveis. Se você não tiver permitido o envio alternativo via SMS ou MMS no telefone, a mensagem RCS pode ficar aguardando a conexão. Nessas situações, pode ser útil saber como alternar o RCS para SMS para que as mensagens sejam enviadas mesmo sem internet.

Problemas também podem ocorrer se a outra parte não suportar RCS ou o tiver desativado. Embora o sistema opere automaticamente, a comunicação pode não ocorrer como esperado. Se situações semelhantes se repetirem, pode ser mais simples verificar como desativar as mensagens RCS e permitir que o envio ocorra da forma tradicional.

O RCS também não é adequado se você deseja ter o envio totalmente sob controle. Se você prefere a certeza de que as mensagens sempre serão enviadas imediatamente como SMS, é útil saber como desativar o chat RCS e configurar o telefone para não usar transferências de dados para enviar mensagens.

Como desativar o RCS no Android

Nos telefones Android, os chats RCS geralmente estão ativos automaticamente. No aplicativo Mensagens do Google, você encontra as configurações no ícone da conta no canto superior direito. Na seção Configurações do aplicativo Mensagens, há uma opção para RCS Chats, onde você pode desligar e religar a função. Na mesma seção, também há a possibilidade de definir se as mensagens devem sair como SMS ou MMS caso a conexão com a internet não esteja disponível.

Nos telefones Samsung mais antigos que ainda usam o aplicativo Samsung Mensagens, você encontra as mesmas opções no menu superior direito na seção Configurações de Chat. Aqui, é possível desativar a função de chat e ajustar o comportamento ao alternar entre o chat RCS e SMS convencionais. Nos modelos Samsung mais novos que já usam o Google Mensagens como aplicativo padrão, o mesmo procedimento se aplica aos demais telefones Android.

Como desativar o RCS no iOS

No iPhone, o RCS também está ativado automaticamente. A desativação pode ser encontrada nas Configurações do telefone no menu Aplicativos. Ao abrir a seção Mensagens, na parte de Mensagens de Texto, há a opção RCS, onde você pode desativar essa função facilmente. O iOS também permite que o serviço seja religado a qualquer momento, se você precisar usá-lo.

Por que ouviremos cada vez mais sobre o RCS

O RCS está se expandindo rapidamente porque está sendo gradualmente implementado por todos os principais fabricantes e operadoras. O padrão está se tornando uma parte comum dos novos telefones e já não requer instalação adicional. À medida que as redes mais antigas são gradualmente desativadas, a comunicação está cada vez mais migrando para serviços de dados, que oferecem mais possibilidades do que os SMS convencionais.

Portanto, podemos esperar que o chat RCS apareça nos celulares com mais frequência, e a maioria dos telefones trabalhará com ele automaticamente. Os usuários, assim, irão se deparar com esse modo de envio de mensagens em situações que anteriormente não precisavam se preocupar.